從2010年開始,醞釀了6年之久的三網(wǎng)融合終于靴子落地。三大電信運(yùn)營商將IPTV納入戰(zhàn)略性基礎(chǔ)業(yè)務(wù)之后所展開的競(jìng)爭(zhēng),讓有線電視感受到了市場(chǎng)化的殘酷,甚至有些不適應(yīng)。在“讓市場(chǎng)在資源配置中起決定作用”的政策框架下,繼續(xù)依靠政策保護(hù)怕不是長久之計(jì),需要積極面對(duì)市場(chǎng),呼應(yīng)用戶需求。
遵守經(jīng)濟(jì)規(guī)律
在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境下,企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)就是能夠不斷為用戶創(chuàng)造更大的價(jià)值,提供更好的服務(wù)。比如“摩爾定律”是信息產(chǎn)業(yè)上游的經(jīng)濟(jì)規(guī)律,傳導(dǎo)到中游的網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營商就是固定和移動(dòng)帶寬的提速降價(jià),結(jié)果互聯(lián)網(wǎng)變成寬帶電視網(wǎng)。有線電視在帶寬方面占據(jù)了先天優(yōu)勢(shì),但受多方牽制,這個(gè)優(yōu)勢(shì)沒有發(fā)揮,導(dǎo)致了目前的被動(dòng)局面。繼續(xù)提供多年一成不變的電視服務(wù)已經(jīng)不能滿足市場(chǎng)的需求,需要把眼光放到正在到來的物聯(lián)網(wǎng)。
為什么是物聯(lián)網(wǎng)?
網(wǎng)絡(luò)的價(jià)值在于與之連接終端的數(shù)量,每一個(gè)終端都代表了一個(gè)用戶需求和市場(chǎng)價(jià)值。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)對(duì)PC互聯(lián)網(wǎng)的快速迭代,是因?yàn)橐苿?dòng)終端數(shù)量要比固定互聯(lián)網(wǎng)終端多一個(gè)數(shù)量級(jí)。當(dāng)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)入飽和狀態(tài)后,如何繼續(xù)增加終端數(shù)量就成了網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營商下一步要考慮的問題。
于是,擁有強(qiáng)大智囊團(tuán)的電信運(yùn)營商從2014年開始,布局智能家居、物聯(lián)網(wǎng)戰(zhàn)略,以使與自己網(wǎng)絡(luò)連接的終端繼續(xù)增加,并積極支持在下一代5G標(biāo)準(zhǔn)中加入對(duì)物聯(lián)網(wǎng)的支持。
保持用戶粘性
設(shè)想一下,當(dāng)用戶使用一個(gè)時(shí)刻在線,且續(xù)航時(shí)間長達(dá)5年,甚至10年的物聯(lián)網(wǎng)傳感器時(shí),用戶的黏性將會(huì)有多大。而廣電有線已發(fā)現(xiàn),前來搶飯碗的不僅僅是IPTV,還有各種智能網(wǎng)絡(luò)電視終端,用戶開始大量流失。
如今的用戶看電視已不是單純的“看電視”,購物、視頻、游戲等眾多互動(dòng)體驗(yàn)是用戶所需。若想留住用戶,那就必須脫離單純靠機(jī)頂盒盈利的局面,讓數(shù)字電視與互聯(lián)網(wǎng)在開放的環(huán)境中融合,步入智能家居物聯(lián)網(wǎng)行列,發(fā)展體驗(yàn)良好的多功能終端,向用戶拋出橄欖枝,增加用戶粘性,走符合經(jīng)濟(jì)規(guī)律的市場(chǎng)化發(fā)展的道路。
有線電視在物聯(lián)網(wǎng)時(shí)代如何作為?
有線電視在物聯(lián)網(wǎng)時(shí)代可以大有作為,但時(shí)間窗口有限。
廣電的用戶對(duì)象是家庭,物聯(lián)網(wǎng)一定是從智能家居開始,市場(chǎng)對(duì)象也是家庭,因此廣電通過智能家居、物聯(lián)網(wǎng)服務(wù)等滿足需求日益多樣化的用戶。在萬物互聯(lián)時(shí)代,有線電視需要以開放的心態(tài)擁抱互聯(lián)網(wǎng),整合產(chǎn)業(yè)鏈、統(tǒng)一技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)。
深耕廣電二十年的泰信電子推出了智能物聯(lián)網(wǎng)控制中心T6R,率先將智能家居平臺(tái)物聯(lián)網(wǎng)化,連接各種終端設(shè)備,考慮到無線輻射對(duì)消費(fèi)者的傷害,真正的讓用戶健康安全地享受家庭娛樂,留住用戶基礎(chǔ)。